# Духовой шкаф AEG потемнел или изменил цвет — причины и что делать

> Изменение цвета или внешнего вида деталей духового шкафа AEG может быть связано с особенностями ухода, использованием неподходящей посуды или…

Изменение цвета или внешнего вида деталей духового шкафа AEG может быть связано с особенностями ухода, использованием неподходящей посуды или несоблюдением мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью. В отдельных случаях изменение внешнего вида относится к нормальной работе прибора и связано с воздействием высоких температур, фруктовых соков или остатков пищевых продуктов. Важно оценивать причину по условиям эксплуатации и действовать только в соответствии с инструкцией.

## Почему так бывает

- **Несоблюдение мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью.** При уходе за поверхностями из нержавеющей стали необходимо соблюдать меры предосторожности, указанные в инструкции. Не используйте неподходящие способы очистки и не нарушайте рекомендации по эксплуатации. Если внешний вид детали изменился, мастер выполнит ручную проверку и даст рекомендации по соблюдению мер предосторожности.
- **Контакт алюминиевой фольги со стеклом.** Не допускайте контакта алюминиевой фольги со стеклом духового шкафа. Проверьте, не соприкасалась ли фольга со стеклянной поверхностью, и в дальнейшем используйте прибор без такого контакта. Причину мастер проверяет вручную.
- **Неправильный уход или использование неподходящей посуды.** Регулярно очищайте поверхность согласно инструкции и используйте фирменные средства. Применяйте подходящую посуду и соблюдайте рекомендации по эксплуатации. Мастер при ручной проверке оценит соблюдение правил ухода и использования посуды.

Самостоятельные действия владельца ограничиваются безопасным уходом без разборки прибора: очисткой доступных поверхностей согласно инструкции, удалением загрязнений и отказом от алюминиевой фольги при её контакте со стеклом. Не следует снимать панели, вскрывать корпус или пытаться менять детали. Если причина изменения внешнего вида неясна, обратитесь в сервис.

## Когда это норма

- **Нормальная работа духового шкафа.** Изменение внешнего вида может быть связано с обычной эксплуатацией. Следуйте рекомендациям по эксплуатации прибора.
- **Попадание фруктовых соков.** Для защиты поверхности используйте противень для сбора жира. Пятна от фруктовых соков удаляйте сразу.
- **Остатки пищевых продуктов.** Удалите остатки пищевых продуктов лимонной кислотой.
- **Высокие температуры.** При изменении внешнего вида, связанном с высокими температурами, действий не требуется.
- **Неправильное использование.** Соблюдайте осторожность при эксплуатации и уходе за духовым шкафом.

Если после соблюдения рекомендаций внешний вид деталей продолжает меняться или причина остаётся неясной, необходима ручная проверка специалистом. До проверки используйте прибор только с соблюдением инструкции и не применяйте неподходящие средства или посуду.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку внешнего вида деталей и условий эксплуатации. Он проверит возможную связь изменения цвета или поверхности с контактом алюминиевой фольги со стеклом, неправильным уходом, неподходящей посудой или несоблюдением мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью. По результатам проверки специалист даст рекомендации: соблюдать меры предосторожности, не допускать контакта фольги со стеклом, регулярно очищать поверхность согласно инструкции и использовать фирменные средства.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

AEG. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Столярный пер.10. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).