# Духовой шкаф AEG: не работает гриль или конвекция — причины и что делать

> Если в духовом шкафу AEG не работает гриль или конвекция, причина может быть связана с нагревом, подачей питания, переключением режимов или работой…

Если в духовом шкафу AEG не работает гриль или конвекция, причина может быть связана с нагревом, подачей питания, переключением режимов или работой вентилятора. Иногда такое поведение объясняется условиями эксплуатации и не означает поломку. Важно учитывать, что часть причин можно устранить самостоятельно безопасными действиями, а диагностику и ремонт внутренних узлов должен выполнять мастер.

## Почему так бывает

- **Отказ нагревателя.** Гриль или конвекция не работают из-за неисправности нагревателя. Требуется ручная проверка. Устранение — замена нагревателя мастером. Самостоятельно разбирать духовку и менять деталь нельзя.
- **Частое открывание дверцы.** При регулярном открывании дверцы работа режима может нарушаться. Старайтесь как можно реже открывать дверцу. Это безопасное действие, которое владелец может выполнить сам.
- **Не работает привод вертела.** Если режим связан с использованием вертела, причиной может быть отказ его привода. Мастер выполняет ручную проверку и при необходимости заменяет привод вертела. Самостоятельный ремонт детали не допускается.
- **Отключение кабеля питания.** Духовой шкаф не сможет работать при отключённом кабеле. Убедитесь, что устройство подключено к электросети. Это действие можно выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса и инструментов.
- **Неисправный переключатель режимов.** При отказе переключателя выбранный режим может не включаться. Требуется ручная проверка, после которой мастер выполняет ремонт или замену переключателя режимов.
- **Износ двигателя вентилятора.** Конвекция может не работать из-за износа двигателя вентилятора. Причину определяют при ручной проверке. Устранение неисправности — замена мотора мастером.
- **Сбой в работе управляющей платы.** Управляющая плата может не обеспечивать включение нужного режима. После ручной проверки мастер выполняет замену электронного модуля.
- **Отказ вентилятора.** Если вентилятор не работает, режим конвекции может не запускаться. Мастер проводит ручную проверку и при необходимости заменяет вентилятор.

Замена нагревателя, привода вертела, переключателя режимов, мотора, электронного модуля или вентилятора относится к работе мастера. Не следует самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или пытаться ремонтировать детали: такие действия требуют ручной проверки и могут привести к дополнительной поломке.

## Когда это норма

Иногда отсутствие ожидаемой работы гриля или конвекции связано не с неисправностью, а с нормальной ситуацией:

- **Открытие двери.** Если дверь открыта, необходимо закрыть дверь.
- **Отказ датчика.** Требуется замена датчика.
- **Залиты водой провода или контакты.** Оставьте духовку просохнуть.
- **Перегрев духовки.** Дождитесь снижения температуры.
- **Нормальная работа.** Обработка не требуется.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку и определит, какой узел связан с симптомом. В зависимости от результата выполняется замена нагревателя, привода вертела, мотора, электронного модуля или вентилятора, а также ремонт или замена переключателя режимов. Если причиной окажется отказ датчика, выполняется его замена. Самостоятельное вмешательство во внутренние части духового шкафа не требуется и небезопасно.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

AEG. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Столярный пер.10. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).