# Духовой шкаф AEG дымит и пахнет — причины и что делать

> Неприятный запах или дым из духового шкафа AEG могут появляться из-за загрязнений, неправильного использования принадлежностей, посуды или режима…

Неприятный запах или дым из духового шкафа AEG могут появляться из-за загрязнений, неправильного использования принадлежностей, посуды или режима нагрева. В ряде случаев причину можно определить при обычном осмотре рабочей камеры и принадлежностей без разборки прибора. Если запах связан с неисправностью термостата, потребуется обращение к специалисту.

## Почему так бывает

- **Герметично закрытые пластиковые окна при работе газовой духовки.** Обеспечьте приток воздуха и вентиляцию помещения. При необходимости мастер установит приточный клапан. Причина определяется ручной проверкой.
- **Посторонние предметы в духовке.** Пакеты, обувь, губки, влажная ткань и другие предметы нельзя хранить в рабочей камере. Удалите их самостоятельно. Это проверяется визуально.
- **Неприкреплённая пергаментная бумага.** Закрепляйте её в принадлежностях, чтобы бумага не перемещалась во время нагрева. Причина определяется ручной проверкой.
- **Грубые загрязнения в рабочей камере.** Удалите доступные загрязнения из камеры. Их наличие можно определить при обычном осмотре.
- **Металлическая посуда в микроволновой печи.** Не используйте металлическую посуду. Причина устанавливается ручной проверкой.
- **Сушка продуктов и одежды, подогрев компрессов, обуви, губок, влажной ткани и подобных предметов.** Не используйте прибор для этих целей.
- **Нагрев блюд, содержащих алкоголь.** Соблюдайте осторожность при нагреве таких блюд: алкоголь может стать причиной появления запаха или дыма.
- **Приготовление на гриле без воды в жаровне.** Залейте в жаровню 1–2 стакана воды.
- **Слишком высокая температура жарки.** Понизьте температуру нагрева. Если причиной является неисправность термостата, его замену выполняет специалист.
- **Неправильная установка решётки для жарки и поддона для сбора жира.** Понизьте температуру нагрева. Установите решётку над поддоном для жира в соответствующие направляющие.
- **Длительное хранение продуктов в закрытой рабочей камере.** Не храните продукты в закрытой камере в течение длительного времени.
- **Использование адаптера или удлинителя.** Не используйте адаптер или удлинитель для подключения прибора.

## Когда это норма

- **Новая техника.** При первом использовании может ощущаться характерный запах. Обеспечьте надлежащую вентиляцию помещения.
- **Процесс очистки.** Запах может появляться во время очистки.
- **Сжигание жировых загрязнений при высокой температуре.** Используйте кухонную вытяжку.
- **Выход пара при приготовлении.** Пар может выходить из дверцы и вентиляционных отверстий — это нормальная работа прибора.
- **Самоочистка.** Во время самоочистки возможны дым и пары. Хорошо проветрите помещение.

## Что сделает мастер

Специалист выполнит ручную проверку рабочей камеры, принадлежностей, положения решётки и поддона, а также условий использования прибора. Если для нормальной работы газовой духовки требуется дополнительный приток воздуха, мастер установит приточный клапан или поможет обеспечить вентиляцию. При подозрении на неисправность термостата специалист проверит причину и выполнит его замену. Самостоятельно разбирать духовой шкаф или ремонтировать термостат не следует: такие работы требуют квалификации и могут привести к неисправности прибора.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

AEG. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Столярный пер.10. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).