Неприятный запах или дым из духового шкафа AEG могут появляться из-за загрязнений, неправильного использования принадлежностей, посуды или режима нагрева. В ряде случаев причину можно определить при обычном осмотре рабочей камеры и принадлежностей без разборки прибора. Если запах связан с неисправностью термостата, потребуется обращение к специалисту.

Почему так бывает

  • Герметично закрытые пластиковые окна при работе газовой духовки. Обеспечьте приток воздуха и вентиляцию помещения. При необходимости мастер установит приточный клапан. Причина определяется ручной проверкой.
  • Посторонние предметы в духовке. Пакеты, обувь, губки, влажная ткань и другие предметы нельзя хранить в рабочей камере. Удалите их самостоятельно. Это проверяется визуально.
  • Неприкреплённая пергаментная бумага. Закрепляйте её в принадлежностях, чтобы бумага не перемещалась во время нагрева. Причина определяется ручной проверкой.
  • Грубые загрязнения в рабочей камере. Удалите доступные загрязнения из камеры. Их наличие можно определить при обычном осмотре.
  • Металлическая посуда в микроволновой печи. Не используйте металлическую посуду. Причина устанавливается ручной проверкой.
  • Сушка продуктов и одежды, подогрев компрессов, обуви, губок, влажной ткани и подобных предметов. Не используйте прибор для этих целей.
  • Нагрев блюд, содержащих алкоголь. Соблюдайте осторожность при нагреве таких блюд: алкоголь может стать причиной появления запаха или дыма.
  • Приготовление на гриле без воды в жаровне. Залейте в жаровню 1–2 стакана воды.
  • Слишком высокая температура жарки. Понизьте температуру нагрева. Если причиной является неисправность термостата, его замену выполняет специалист.
  • Неправильная установка решётки для жарки и поддона для сбора жира. Понизьте температуру нагрева. Установите решётку над поддоном для жира в соответствующие направляющие.
  • Длительное хранение продуктов в закрытой рабочей камере. Не храните продукты в закрытой камере в течение длительного времени.
  • Использование адаптера или удлинителя. Не используйте адаптер или удлинитель для подключения прибора.

Когда это норма

  • Новая техника. При первом использовании может ощущаться характерный запах. Обеспечьте надлежащую вентиляцию помещения.
  • Процесс очистки. Запах может появляться во время очистки.
  • Сжигание жировых загрязнений при высокой температуре. Используйте кухонную вытяжку.
  • Выход пара при приготовлении. Пар может выходить из дверцы и вентиляционных отверстий — это нормальная работа прибора.
  • Самоочистка. Во время самоочистки возможны дым и пары. Хорошо проветрите помещение.

Что сделает мастер

Специалист выполнит ручную проверку рабочей камеры, принадлежностей, положения решётки и поддона, а также условий использования прибора. Если для нормальной работы газовой духовки требуется дополнительный приток воздуха, мастер установит приточный клапан или поможет обеспечить вентиляцию. При подозрении на неисправность термостата специалист проверит причину и выполнит его замену. Самостоятельно разбирать духовой шкаф или ремонтировать термостат не следует: такие работы требуют квалификации и могут привести к неисправности прибора.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.