# Духовой шкаф AEG: особенности работы, которые не являются поломкой

> Некоторые особенности работы духового шкафа AEG могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с настройками, размещением продуктов, температурой или…

Некоторые особенности работы духового шкафа AEG могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с настройками, размещением продуктов, температурой или условиями эксплуатации. Перед обращением в сервис проверьте доступные параметры и установку принадлежностей без разборки прибора. Если причина не устраняется безопасной проверкой, потребуется ручная проверка мастером.

## Почему так бывает

- **Полки установлены неправильно.** Проверьте их положение и установите по направляющим согласно инструкции.
- **Выбран неподходящий режим, температура, уровень установки или неверно настроена программа.** Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы штатными кнопками.
- **Используется температура, отличная от указанной в рецепте.** Дважды проверьте установленную температуру.
- **Закончилась вода в контейнере.** Налейте еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в соответствующий отсек.
- **Произошел чрезмерный перегрев.** Убавьте температуру.
- **Слабый уровень нижней температуры.** Поместите противень на уровень ниже.
- **Слишком низкая температура.** Попробуйте увеличить температуру.
- **Неправильно выбрана полка для приготовления.** Поместите противень на уровень ниже.
- **Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам.** Кладите продукты на нужный уровень в камере.
- **Слишком большое количество продуктов.** Готовьте меньшими порциями или увеличьте время.
- **Температура слишком высокая или время слишком большое.** Отрегулируйте температуру или время приготовления.

Все перечисленные действия относятся к ручной проверке и не требуют снятия панелей, вскрытия корпуса или ремонта деталей.

## Когда это норма

Особенности работы могут быть нормальными в следующих случаях:

- дверца закрыта неплотно;
- пиролиз выполняется на горячей духовке;
- произошел разовый перегрев;
- был скачок электропитания;
- панель управления мокрая;
- сбились часы;
- включена блокировка или режим «Демо».

В таких ситуациях устраните бытовую причину и выполните сброс, если это предусмотрено управлением прибора. Само отключение электропитания также может объяснять временное изменение работы.

При первом использовании в духовом шкафу могут присутствовать посторонние вещества и запахи, а на нагревательных элементах — изоляционные материалы. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение.

Во время работы доступные части духового шкафа сильно нагреваются. Это нормальная особенность прибора. Не допускайте детей близко к духовому шкафу.

## Что сделает мастер

Если безопасная проверка не помогла, мастер выполнит ручную проверку: оценит установку полок по направляющим, выбранный режим, температуру, уровень установки и настройку программы. Также он проверит размещение противня и продуктов, соответствие температуры рецепту, количество продуктов, продолжительность приготовления и наличие воды в контейнере. При необходимости мастер проверит причины, связанные с неплотной дверцей, пиролизом, разовым перегревом, скачком электропитания, мокрой панелью, сбитыми часами, блокировкой или режимом «Демо».

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

AEG. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Столярный пер.10. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).