# Духовой шкаф AEG: детали повреждены или деформированы — что делать

> Повреждение или деформация деталей духового шкафа AEG может появиться из-за неправильного использования, установки, подключения, очистки или перемещения…

Повреждение или деформация деталей духового шкафа AEG может появиться из-за неправильного использования, установки, подключения, очистки или перемещения прибора. Некоторые причины можно проверить самостоятельно без разборки и инструментов: достаточно осмотреть духовку, вспомнить условия ее эксплуатации и прекратить действия, которые могут привести к деформации деталей. Если прибор поврежден во время транспортировки, включать его нельзя.

## Почему так бывает

- **Алюминиевая фольга на дне духовки.** Не накрывайте дно духовки алюминиевой фольгой. Мастер проверит это при ручной проверке.
- **Включение пустой печи.** Не включайте пустую печь. Мастер проверит соблюдение этого правила вручную.
- **Неправильная установка.** Проверьте, правильно ли установлен духовой шкаф, и при необходимости установите его правильно без разборки корпуса. Мастер также проверит установку вручную.
- **Использование удлинителей или тройников для подключения крупного бытового прибора.** Не подключайте духовой шкаф через удлинитель или тройник: используйте отдельную розетку. Мастер проверит способ подключения вручную.
- **Повреждение во время транспортировки.** Если прибор мог быть поврежден при перевозке, не включайте его. Мастер выполнит ручную проверку состояния.
- **Попадание воды на горячие внутренние элементы.** Не допускайте попадания воды на горячие внутренние элементы. Мастер проверит возможные последствия вручную.
- **Противни на основании духовки или закрытие основания алюминиевой фольгой.** Не кладите противни на основание духовки и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Мастер проверит соблюдение этого требования вручную.
- **Замороженные продукты на горячем противне.** Не кладите замороженные продукты на горячий противень. Мастер проверит возможную причину вручную.
- **Вода на горячей поверхности духового шкафа.** Не лейте воду на горячую поверхность духового шкафа. Мастер выполнит ручную проверку.
- **Фольга, посуда или другие предметы на дне духового шкафа.** Не помещайте на дно духового шкафа фольгу, посуду или другие предметы. Мастер проверит это вручную.
- **Перемещение прибора за дверь или ручку.** Не перемещайте прибор, потянув за дверь или ручку. Мастер установит причину при ручной проверке.
- **Абразивные средства для очистки.** Не используйте абразивные средства. Мастер проверит состояние деталей и следы неправильной очистки вручную.

## Когда это норма

При нормальной работе противни могут прогибаться, когда их вынимают. Будьте осторожны, чтобы не пролить и не уронить горячую пищу.

## Что сделает мастер

Мастер проведет ручную проверку духового шкафа и условий его эксплуатации. Он проверит, не использовалась ли алюминиевая фольга на дне или для закрытия основания, не включалась ли пустая печь, правильно ли установлен и подключен прибор, не было ли повреждения во время транспортировки. Также специалист проверит соблюдение правил обращения с горячими поверхностями, противнями, замороженными продуктами, водой, предметами на дне духовки, дверью и ручкой, а также средств очистки.

До осмотра не включайте прибор, если он поврежден во время транспортировки. Не используйте фольгу, посуду или другие предметы на дне духовки, не лейте воду на горячие поверхности и не применяйте абразивные средства.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

AEG. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Столярный пер.10. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).