Нагрев стенок холодильника AEG, трещины или другие повреждения корпуса могут быть связаны как с нормальной работой прибора, так и с условиями установки, уходом или неисправностью. Умеренно тёплые боковые или задняя стенка сами по себе не всегда означают поломку: тепло отводится через корпус. Однако выраженный нагрев компрессора, заметная деформация, трещины или повреждения после передачи прибора потребителю требуют отдельной оценки.

Почему так бывает

  • Неаккуратное обращение при размораживании. Если при размораживании корпус получил повреждение, в дальнейшем следует аккуратно обращаться с холодильником. Для предотвращения новых повреждений важно не допускать неосторожного воздействия на корпус.
  • Повреждение возникло после передачи прибора потребителю. Владелец может обратиться в сервисный центр или к продавцу, чтобы определить гарантийные обязательства. Самостоятельное обращение к продавцу необходимо для выяснения порядка дальнейших действий.
  • Перегрев компрессора. Холодильник необходимо отключить и обратиться в сервисную службу. Перегрев требует диагностики компрессора и контура, поэтому такие работы выполняет мастер.
  • Вода или грязь на поверхности корпуса. Как можно скорее удалите загрязнение или воду мягкой тканью. Поверхность корпуса очищается вручную, без разборки прибора.
  • Масло или жирные пятна на внутренней поверхности. Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Это безопасное действие, которое владелец может выполнить самостоятельно.

Когда это норма

Нормальный нагрев корпуса предусмотрен конструкцией холодильника. В некоторых моделях конденсатор расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому отдельные участки поверхности могут становиться тёплыми. При таком режиме не требуется обращаться в сервисный центр, но необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.

Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию. Если холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью, освободите зазоры вокруг него и соблюдайте требования к монтажу. Недостаток свободного пространства мешает отводу тепла.

Причиной изменения формы корпуса также может быть усадка теплоизоляции. В этом случае оцените состояние корпуса. При существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора. Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения тоже способно повлиять на корпус, поэтому холодильник следует защитить от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

Мастер оценит состояние корпуса и характер повреждений, а при признаках перегрева выполнит диагностику компрессора и контура. Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства. При существенной деформации специалист поможет оценить состояние холодильника и дальнейшую целесообразность его эксплуатации.

Если корпус заметно перегревается, не продолжайте работу холодильника: отключите его и обратитесь в сервисную службу. Диагностика компрессора и контура требует профессионального вмешательства; самостоятельный ремонт этих узлов может быть опасен и привести к дополнительной поломке.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.