# Видимые повреждения посудомоечной машины AEG — причины и что делать

> Если на посудомоечной машине AEG видны повреждения корпуса, дверцы, других поверхностей или упаковки, пользоваться прибором без выяснения причины не…

Если на посудомоечной машине AEG видны повреждения корпуса, дверцы, других поверхностей или упаковки, пользоваться прибором без выяснения причины не следует. Внешние следы могут появиться при перевозке, неправильном монтаже, хранении на морозе, применении неподходящих средств или нарушении правил ухода. Некоторые действия можно выполнить самостоятельно без разборки прибора, но при повреждении после транспортировки необходимо обращаться к поставщику. Работы с механизмом двери и обслуживание изделия выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Повреждение прибора при транспортировке.** Не подключайте и не используйте повреждённую посудомоечную машину. Обратитесь к поставщику. Подключение повреждённого прибора может быть опасным, а вопрос транспортного повреждения решается поставщиком.
- **Другие средства залиты в резервуар ополаскивателя.** Используйте только качественный ополаскиватель, предназначенный для посудомоечных машин. Подходящее средство необходимо для корректной работы системы ополаскивания.
- **Используется неподходящее средство для смягчения воды.** Применяйте только соль, предназначенную для посудомоечных машин. Специальная соль рассчитана на работу в системе смягчения воды.
- **Солевой раствор попал на поверхности после заполнения контейнера для соли.** Сразу после заполнения контейнера запустите программу мойки. Это позволяет смыть остатки соли и солевого раствора с поверхностей.
- **Используются средства для ручного мытья посуды или мыло.** Применяйте только средства для автоматической мойки. Средства для ручного мытья посуды и мыло не предназначены для работы в посудомоечной машине.
- **Используются губки с жёсткой поверхностью или абразивные средства.** Не применяйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства. Они могут повредить поверхности прибора.
- **Используются губчатые салфетки или они недостаточно прополосканы.** Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением. Это помогает исключить попадание остатков средств на поверхности.
- **Используются неподходящие моющие средства.** Применяйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин. Неподходящие составы могут повредить поверхности и нарушить работу прибора.
- **Прибор хранился или использовался при отрицательной температуре.** Не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре. Эксплуатация на морозе может привести к повреждениям.
- **Неквалифицированный монтаж.** Выполняйте монтаж по инструкции. Если в инструкции нет необходимой информации, обратитесь к изготовителю. Неправильная установка может стать причиной повреждений прибора.

## Что сделает мастер

Если причиной стала неправильная регулировка дверных пружин, мастер проверит механизм двери и отрегулирует натяжение дверных пружин крестовой отвёрткой. Такая регулировка относится к механизму двери и требует соответствующей квалификации.

При необходимости обслуживания или ухода за изделием обратитесь в авторизованный сервисный центр. Специалист оценит состояние посудомоечной машины и выполнит необходимые работы в соответствии с требованиями к обслуживанию.

Если прибор имеет видимые повреждения после доставки, его нельзя подключать и использовать: сначала обратитесь к поставщику. При сомнениях в правильности монтажа также следует свериться с инструкцией или обратиться к изготовителю.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

AEG. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Столярный пер.10. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).