# В посудомоечной машине AEG появилась ржавчина — причины и что делать > Коррозия, ржавчина и ржавые пятна внутри посудомоечной машины AEG появляются, когда металлические поверхности или их защитное покрытие контактируют с… Коррозия, ржавчина и ржавые пятна внутри посудомоечной машины AEG появляются, когда металлические поверхности или их защитное покрытие контактируют с солью, кислотными остатками, неподходящими средствами, железными предметами, минералами из воды или влагой. Важно устранить источник воздействия и не использовать абразивы: они могут повредить защитный слой и ускорить разрушение поверхности. ## Почему так бывает ### Остатки специальной соли или солёной воды После засыпки соль могла просыпаться внутри машины или на поверхностях осталась солёная вода. Засыпайте соль непосредственно перед запуском полного цикла. Если соль просыпалась, сразу запустите короткую программу или ополаскивание. Это позволяет удалить соль из машины. Мастер при необходимости проверит состояние очага коррозии и устранит последствия воздействия соли. ### Уксус и кислые остатки на посуде Остатки уксуса, продуктов с высокой кислотностью и загрязнения на разделочных досках могут воздействовать на металлические поверхности. Перед загрузкой смывайте уксус с посуды вручную. Не загружайте посуду с остатками кислых продуктов или тщательно смывайте их заранее. Мастер оценит, не повредило ли такое воздействие защитное покрытие. ### Металлический предмет оставлен внутри Железный или другой металлический предмет, который долго находился в машине, может стать источником ржавчины. Достаньте его и аккуратно очистите очаг коррозии без абразивных средств. Если покрытие повреждено, дальнейшее восстановление выполняет мастер: его задача — удалить предмет и очистить очаг коррозии. ### Повреждение или износ металлического покрытия Сколы, царапины и износ защитного слоя открывают металл для воздействия воды и влаги. Поражённый участок можно протереть белым уксусом. Зачистку пятен и восстановление покрытия специальной краской выполняет мастер, поскольку важно правильно обработать повреждённую поверхность и восстановить защитный слой. ### Высокое содержание железа в воде Если в водопроводной воде много железа, его отложения могут приводить к появлению ржавых пятен. Для удаления железа из воды мастер устанавливает дополнительный фильтр. Самостоятельно разбирать машину или вмешиваться в её узлы для решения этой проблемы не следует. ### Неподходящее моющее средство Средство с хлорным отбеливателем может повреждать металлические поверхности и защитное покрытие. Используйте моющее средство без хлорного отбеливателя. Мастер проверит, есть ли признаки химического разрушения покрытия, и при необходимости очистит или восстановит повреждённый участок. ### Мытьё ржавеющих железных предметов Предметы из железа или железного сплава могут ржаветь во влажной среде и оставлять следы внутри машины. Не мойте ржавеющие железные предметы в посудомоечной машине. Мастер удалит источник загрязнения и очистит очаг коррозии, если ржавчина уже появилась. ### Губчатые салфетки и абразивное воздействие Использование губчатых салфеток на поверхностях из нержавеющей стали может повредить покрытие. Не используйте губчатые салфетки и абразивные средства; применяйте неабразивные материалы. Мастер оценит состояние поверхности и при повреждении восстановит защитное покрытие. ### Минералы, влага и износ покрытия Минералы из воды накапливаются на стойках, а некачественные моющие средства истончают защитный слой. Высокие температуры, сколы, царапины, давление воды и повышенная влажность могут привести к разрушению покрытия и коррозии. Не перегружайте машину, избегайте грубого обращения, регулярно очищайте машину и корзины мягким моющим средством, мягкой губкой или тканью. После цикла открывайте дверцу для проветривания. Мастер очищает поверхности мягкими средствами и проветривает машину, а при разрушении покрытия выполняет его восстановление. ## Когда это норма Для появления коррозии, ржавчины или ржавых пятен нормальное состояние не указано. Такой симптом требует поиска причины: остатков соли, кислотных загрязнений, воздействия железа, неподходящих средств или повреждения защитного покрытия. ## Что сделает мастер Мастер определит источник коррозии и состояние металлических поверхностей. В зависимости от причины он удалит металлический предмет и очистит очаг коррозии, удалит следы соли или минеральных отложений мягкими средствами, оценит повреждение защитного покрытия и восстановит его специальной краской. При высокой концентрации железа в воде мастер установит дополнительный фильтр. Самостоятельный ремонт покрытия, вмешательство в конструкцию машины и работы с её внутренними деталями могут привести к дополнительным повреждениям, поэтому такие работы выполняет специалист. ## Условия обслуживания - Диагностика - Выезд мастера - Гарантия - Приедем --- AEG. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Столярный пер.10. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).