Видимые повреждения корпуса или дверцы у стиральной машины AEG

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины AEG требуют внимательного отношения. Не эксплуатируйте прибор, если после доставки, перемещения или внешнего воздействия появились трещины, сколы, деформация, повреждение стекла или других комплектующих. Часть причин можно устранить безопасными действиями без разборки машины, а в остальных случаях потребуется ручная проверка и работа авторизованного сервиса.

Почему так бывает

• Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины. Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала разморозьте прибор и дождитесь его разморозки.
• Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении. Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в сервисную службу: состояние прибора требует ручной проверки.
• Установка вплотную к стене. Отодвиньте стиральную машину от стены. Прибор не должен стоять вплотную к ней.
• Неснятые транспортировочные крепления. Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления. Они удаляются до начала эксплуатации.
• Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины. Не вставляйте сливной шланг внутрь прибора с применением силы. Шланг устанавливают без усилия.
• Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих. Не устанавливайте и не используйте прибор. Свяжитесь с продавцом или сервисной службой: потребуется ручная проверка.
• Повреждение из-за внешнего воздействия. Самостоятельно не ремонтируйте прибор. Повреждённые крепления или стекло заменяют в авторизованном сервисном центре.
• Металлические предметы вызвали появление ржавчины. Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора.
• Металлические детали одежды или предметы в барабане. Используйте мешочки для тонких вещей и извлекайте посторонние предметы из барабана.
• Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана. Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство.
• Использование уксуса. Не используйте уксус для удаления запаха.
• Мелкие острые предметы в барабане. Не стирайте такие предметы. Извлеките их из барабана до начала стирки.

Когда это норма

Нормальной особенностью работы может быть вибрация или шум при работе. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку, если прибор или его комплектующие были повреждены при доставке, транспортировке, перемещении или уже эксплуатировались в повреждённом состоянии. При повреждении из-за внешнего воздействия специалист заменит повреждённые крепления или стекло в авторизованном сервисном центре. Замена стекла выполняется авторизованным сервисом, поэтому самостоятельно разбирать прибор и ремонтировать детали не следует.

До обращения в сервис не включайте повреждённую стиральную машину и не пытайтесь использовать её с неисправными деталями. Если причина связана с ржавчиной, посторонними предметами или подходящим средством для очистки, выполняйте только указанные безопасные действия без разборки корпуса.