Варочная поверхность AEG ведёт себя странно, но не сломана?

Некоторые особенности работы варочной поверхности AEG могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с посудой, настройками или условиями эксплуатации. Перед обращением в сервис проверьте перечисленные ниже ситуации. Все действия владельца выполняются без разборки прибора и без использования инструментов.

Почему так бывает

• На конфорке нет посуды с содержанием железа. Самостоятельно используйте посуду с содержанием железа. Проверка выполняется вручную.
• Неправильная чистка. Используйте подходящие чистящие средства. Проверка выполняется вручную.
• Применён несоответствующий герметик. В этом случае обратитесь к мастеру: ему потребуется проконсультироваться с производителем столешницы. Проверка выполняется вручную.
• Используется неподходящая посуда. Самостоятельно замените её на подходящую. Проверка выполняется вручную.
• Функция «Stop & Go» действует более 10 минут. Деактивируйте функцию «Stop & Go» штатными кнопками. Проверка выполняется вручную.
• Посуда стоит близко к индикаторам и кнопкам. Переставьте её так, чтобы она не находилась рядом с индикаторами. Проверка выполняется вручную.
• Произошёл удар или падение посуды. Обращайтесь с посудой аккуратно. Проверка выполняется вручную.
• Приготовление осталось без присмотра. Следите за процессом приготовления. Проверка выполняется вручную.
• Нагревается пустая посуда. Следите, чтобы в посуде всегда было достаточное количество жидкости. Проверка выполняется вручную.

Когда это норма

• Автоматическое отключение функций или панели без дальнейших установок. Это нормальная работа. Ничего делать не требуется.
• На конфорке отсутствует кастрюля. Поставьте кастрюлю на конфорку.
• Есть остаточное тепло. Подождите, пока поверхность остынет.
• У посуды неровное дно. Используйте посуду с ровным дном.
• Включена блокировка от детей. Удерживайте кнопку с замком несколько секунд.

Что сделает мастер

Специалист проведёт ручную проверку и уточнит причину особенности работы. В зависимости от ситуации мастер:

• проверит возможность использования посуды с содержанием железа;
• проверит, подходят ли применяемые чистящие средства;
• при необходимости проконсультируется с производителем столешницы по поводу герметика;
• проверит соответствие используемой посуды;
• проверит деактивацию функции «Stop & Go»;
• проверит расположение посуды относительно индикаторов и кнопок;
• проверит последствия удара или падения посуды;
• проверит условия приготовления и наличие достаточного количества жидкости в посуде.

Если после выполнения подходящего действия особенность работы сохраняется, обратитесь в сервис для ручной проверки.