# Варочная поверхность AEG повреждена или неисправна — причины и что делать

> Повреждения или неисправности деталей варочной поверхности AEG могут проявляться по-разному: отдельные элементы прибора могут работать неправильно или…

Повреждения или неисправности деталей варочной поверхности AEG могут проявляться по-разному: отдельные элементы прибора могут работать неправильно или перестать работать. Причина не всегда связана с самой деталью. На состояние и работу прибора влияют посуда, содержимое посуды, температура и предметы, которые хранятся рядом с вентилятором. Для определения причины требуется ручная проверка.

## Почему так бывает

- **Неподходящая посуда или полное испарение содержимого.** Использование неподходящей посуды или нагрев посуды до полного испарения содержимого может привести к повреждениям деталей прибора. Не используйте неподходящую посуду и избегайте полного испарения содержимого. Причину проверяют вручную.
- **Повреждения деталей.** Неисправность может быть связана с повреждением деталей варочной поверхности. Самостоятельно ремонтировать или менять детали не следует: это делает мастер после ручной проверки.
- **Недочет производителя.** Неисправность может возникнуть из-за недочета производителя. В такой ситуации обратитесь к производителю. Причину определяют при ручной проверке.
- **Нагрев пустой посуды.** Нагрев пустой посуды может привести к повреждению деталей прибора. Не нагревайте пустую посуду. Для уточнения причины требуется ручная проверка.
- **Всасывание предметов в вентилятор.** Работа вентилятора может нарушиться, если в него всасываются небольшие или острые предметы, бумага либо кухонные полотенца. Не храните в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу или кухонные полотенца. Причину проверяют вручную.
- **Высокая температура.** Повреждение или неисправность могут быть связаны с воздействием высокой температуры на датчик. Снимите датчик с посуды и уберите как можно дальше от любых источников тепла. Для определения причины выполняется ручная проверка.

## Когда это норма

—

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку варочной поверхности и деталей, чтобы определить причину неисправности. Если обнаружены повреждения деталей, мастер заменит деталь целиком. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали нельзя: такие работы выполняет специалист, поскольку попытка вмешательства может привести к дополнительной поломке.

Если причиной окажется недочет производителя, мастер порекомендует обратиться к производителю. Решение по такой ситуации принимается после ручной проверки прибора.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

AEG. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Столярный пер.10. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).